PENGARUH CITRA MEREK, KUALITAS PRODUK DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LIPSTIK VIVA / NURHAYATI / 19200035 / PEMBIMBING : CASLAM

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra merek, kualitas produk, dan harga terhadap keputusan pembelian Lipstik Viva. Fenomena penelitian ini didasarkan pada menurunnya peringkat Viva dalam indeks Top Brand kategori lipstik selama periode 2021 2024, yang menunjukkan penurunan kesadaran merek dan minat beli konsumen. Metode penelitian yang digunakan adalah deskriptif kuantitatif dengan pendekatan survei. Data dikumpulkan melalui kuesioner yang disebarkan kepada konsumen pengguna produk Viva di Kota
Bogor. Analisis data dilakukan menggunakan regresi linear berganda untuk menguji pengaruh parsial dan simultan antarvariabel. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial citra merek berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian, yang berarti semakin baik citra merek Viva maka semakin tinggi pula minat konsumen untuk membeli. Kualitas produk juga berpengaruh positif dan
signifikan terhadap keputusan pembelian, menunjukkan bahwa daya tahan dan variasi produk menjadi faktor penting dalam keputusan konsumen. Variabel harga memiliki pengaruh positif namun tidak signifikan terhadap keputusan pembelian, yang mengindikasikan bahwa harga yang terjangkau belum sepenuhnya mampu meningkatkan keputusan pembelian tanpa dukungan kualitas dan citra merek yang kuat. Secara simultan ketiga variabel tersebut berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian Lipstik Viva