PENGARUH LINGKUNGAN KERJA NON-FISIK DAN BEBAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DIMASA PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA KARYAWAN CITRUS DEPARTMENT STORE MALL BOTANI SQUARE KOTA BOGOR) / WULAN SUCI PITRIANI / S1-0217060 / PEMBIMBING I : YUSTIANA WARDHANI / INDAR KHAERUNNISA

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lingkungan kerja non fisik dan beban kerja terhadap kinerja karyawan Citrus Department Store Mall Botani Square Kota Bogor. Metode penelitian yang digunakan adalah asosiatif kausal dengan pendekatan kuantitatif. Sampel dalam penelitian ini adalah 115 karyawan Citrus Department Store Mall Botani Square Kota Bogor dengan teknik pengambilan sampel menggunakan simple random sampling. Instrumen penelitian ini menggunakan kuesioner dengan analisis regresi linier berganda yang terdiri dari lingkungan kerja non fisik dan beban kerja sebagai variabel independent dan kinerja karyawan sebagai variabel dependent. Hasil penelitian menunjukkan bahwa lingkungan kerja non fisik dan beban kerja secara parsial dan simultan memiliki pengaruh terhadap kinerja karyawan Citrus Department Store Mall Botani Square Kota Bogor. Lingkungan kerja non fisik memiliki faktor lebih tinggi terhadap kinerja karyawan dibandingkan dengan variabel beban kerja.