ANALISIS SIKAP DAN PERILAKU KONSUMEN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAPTOP / ARI RACHMAN HAFIDZ / S1 - 0218189 / PEMBIMBING : MOHAMMAD WARTAKA

Penelitian ini bertujuan menentukan skala prioritas atribut, sikap dan perilaku, serta menentukan penyusunan strategi bersaing pemasaran pada produk laptop Asus, Acer, Lenovo dan HP. Sumber data dalam penelitian ini diperoleh dari 385 responden di wilayah Kota Bogor khususnya mahasiswa. Analisis statistik yang digunakan dalam penelitian ini meliputi analisis model multiatribut fishbein, norma subjektif dan teori tindakan beralasan. Hasil dari analisis fishbein pada evaluasi atribut dari yang terpenting ke kurang penting adalah kinerja prosesor yang cepat, kapasitas RAM yang besar, storage yang besar, daya tahan baterai yang lama, harga yang terjangkau, bobot yang ringan, masa
garansi 2 tahun, resolusi layar yang bagus, kualitas audio yang bagus dan kamera yang jernih dengan skor masing-masing sebesar 1.44, 1.36, 1.35, 1.31, 1.27, 1.18, 1,15, 0,95, 0,88, 0,83. Sedangkan, sikap konsumen terhadap merek laptop Asus sebesar 45,42, laptop Acer 45,47, laptop Lenovo 45,02 dan Laptop HP 46, 85 menggambarkan laptop Acer dinilai baik oleh mahasiswa Kota Bogor. Dari Model perilaku menunjukkan nilai B~BI positif (lebih besar dari nol) ini berarti perilaku konsumen pada merek laptop Asus adalah baik atau positif. Maka, strategi pemasarannya adalah menjaga nilai kepercayaan atribut yang paling dipentingkan oleh konsumen (evaluasi) dan meningkatkankan atribut yang masih
belum mampu memenuhi syarat evaluasi konsumen.